Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 30 juni 2025

Satisfashion NL beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en Services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de 'Services'). Satisfashion NL is Powered by Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid wat betreft de collectie, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonlijke informatie.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en dat je het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je gegevens begrijpt zoals beschreven in dit privacybeleid.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken:

  • Contactgegevens waaronder je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Financiële informatie waaronder creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartinformatie en andere betalingsgegevens.
  • Accountgegevens waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
  • Transactiegegevens inclusief de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, koopt, retourneert, ruilt of annuleert.
  • Communicatie met ons waaronder de informatie die je in je communicatie met ons opneemt.
  • Apparaatgegevens waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding en je IP-adres.
  • Gebruiksinformatie waaronder informatie over je interactie met de Services.

Bronnen van persoonlijke informatie

We kunnen persoonlijke informatie uit de volgende bronnen verzamelen:

  • Rechtstreeks van jou inclusief wanneer je een account aanmaakt, de Services bezoekt of gebruikt of met ons communiceert.
  • Automatisch via de Services inclusief van jouw apparaat en door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën.
  • Van onze serviceproviders inclusief wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken.
  • Van onze partners of andere externe partijen.

Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons communiceert, kunnen we persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden gebruiken:

  • De Services leveren, aanpassen en verbeteren, waaronder het verwerken van je betalingen en bestellingen, het aanmaken en beheren van je account en het creëren van een winkelervaring op maat.
  • Marketing en reclame, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post.
  • Beveiliging en fraudepreventie, om je account te verifiëren en mogelijke frauduleuze activiteiten op te sporen.
  • Met jou communiceren om je klantenondersteuning te bieden en onze zakelijke relatie te onderhouden.
  • Juridische redenen om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures.

Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonlijke informatie doorgeven aan derden, waaronder:

  • Met Shopify, verkopers en andere derden die Services namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalytics, klantenondersteuning, cloudopslag, fulfillment en verzending).
  • Met zakelijke en marketingpartners om marketingServices te leveren en reclame voor je te maken.
  • Wanneer je ons toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden te verstrekken.
  • Met onze affiliates of anderszins binnen onze bedrijvengroep.
  • In verband met een zakelijke transactie of om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify, die persoonlijke informatie over jouw toegang tot en gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om de Diensten voor jou te leveren en te verbeteren. Informatie die je indient bij de Services zal worden verzonden naar en gedeeld met Shopify.

Websites en links van externe partijen

De Services kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door externe partijen worden beheerd. Wij geven geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites.

Gegevens van kinderen

De Services zijn niet bedoeld om door kinderen te worden gebruikt en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen onder de meerderjarige leeftijd in jouw rechtsgebied.

Beveiliging en behoud van je informatie

Wees je ervan bewust dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Hoe lang we je persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of we de informatie nodig hebben om je account te onderhouden of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je enkele of alle van de onderstaande rechten:

  • Recht op toegang/kennis.
  • Recht om te verwijderen.
  • Recht op correctie.
  • Recht op overdraagbaarheid.
  • Communicatievoorkeuren beheren.

Als je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte (EER) woont, heb je aanvullend het recht om bezwaar te maken tegen verwerking en om toestemming in te trekken.

Klachten

Als je klachten hebt over de manier waarop wij je persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat we je persoonlijke informatie kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont. Als we je persoonlijke informatie doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, vertrouwen we op erkende overdrachtsmechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen het herziene privacybeleid op deze website plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt op" updaten.

Contactgegevens:

Openingstijden:

  • Maandag t/m vrijdag: 09:00 - 17:00 (GMT+1)
  • Zaterdag en zondag: 10:00 - 16:00 (GMT+1)

Wij doen ons best om binnen 24 uur jouw vraag te beantwoorden.

E-mailadres: info@satisfashion.nl
Telefoon: +31 43 5690039

Bedrijfsgegevens:
Winkelnaam: Satisfashion NL
Onderneming: Obsidian Capital Limited
Ondernemingsadres: 83 King Lam Street, Cheung Sha Wan, KL, Hong Kong SAR China
Bedrijfsregistratienummer: 78564501

Magazijn: Gaffellaan 27, 6225 KK Maastricht